第一次遇到moovo還車出狀況
一直在檢查定位中
但明明有停在格子裡
後來就沒反應了
想到車資一直在跳又是第一次遇到其實有點緊張
看app這個行程還沒顯示在記錄裡
如果成功還車 app會應該會即時傳送通知
後來直接google找到客服電話
網頁只有提供市話的免費電話
外面手機只能打它網頁上的付費電話
其實本來有點擔心沒人接 怕下班時段沒人
只是這種需要機動反應調整的 應該隨時都要有人值班比較合理
客服比預期還快接通 (不是像信用卡那種要等半天)
他問了車子編號 車子編號在手機支架QR code下面 (我也是到那時才知道)
另外問了是在哪個停車點 本來以為有編號他們不是就可以查到
其實也沒記是哪站 說了附近有什麼廟 這裡是什麼里 這邊花了點時間 (下次如果發生一樣的狀況 先查一下停車點 再打過去)
確認後他跟我說了金額多少 (後來看行程才知道 即使還車出狀況 時間還是繼續跑)
然後就應該是從遠端操作嗎？ 腳踏車就一直發出已上鎖的語音
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2025/4/17
後來發現app也可以聯絡客服
不曉得用app聯絡會不會處理更快？
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